订单与退款
创建订单前
购买前请核对当前价格、币种、套餐权益、有效期和适用规则。结算时价格由服务端重新获取,不应依赖旧页面或客户端保存的金额。
判断订单结果
支付跳转、二维码展示或支付意图创建都不是最终付款凭证。请返回用户中心查看订单状态,避免仅根据客户端页面判断结果。
同一次订单操作发生超时或连接中断时,不要直接重复创建。先查询现有订单;需要重试时复用同一个幂等键。
退款请求
退款资格、范围和处理方式以正式生效的退款政策、订单状态和相关记录为准。登录后可通过页面底部入口提交退款分类工单。
提交时可以提供订单号、发生时间和安全错误码。请勿发送支付凭据、完整付款资料、密码或 API Key。