常见问题
为什么余额会显示“预留中”？
请求处理期间可能临时预留 Credits。请求完成后按实际用量结算，并释放未使用的部分。
如何确认当前可以使用哪些模型？
调用 /v1/models，并结合账户当前权益判断。不要假定某个模型始终可用。
收到 429 应该怎么办？
遵守 Retry-After（如有），使用指数退避和随机抖动，并降低请求速率或并发。
协议兼容是否代表行为完全一致？
不代表。兼容入口有助于迁移请求格式，但模型能力和行为仍可能不同。迁移前应使用真实业务场景测试。
支付页面完成是否代表订单成功？
不一定。支付跳转或支付意图不是最终结果，应以用户中心查询到的订单状态为准。
如何申请退款？
退款处理以正式生效的退款政策、订单状态和相关记录为准。登录后可提交退款分类工单。
联系支持时可以发送 API Key 吗？
不可以。请勿发送 API Key、密码、验证码、Prompt、Response 或支付信息。
DeepSeek、Kimi、MiniMax、GLM 怎么接入？
使用平台凭据，按中国大模型指南选取已公开且当前有权使用的模型 ID。前三者有 Chat / Messages / Responses 兼容路径；智谱 GLM 当前仅有 Chat / Messages。Coding Plan 或第三方订阅凭据不能替代平台 API Key。
为什么工具调用后推理模型报错？
检查是否完整保留上一轮 assistant 消息中的 reasoning_content、可空 content 和 tool_calls，工具结果是否匹配 tool_call_id。推理参数因型号而异，不要把同一组参数直接套用到所有系列。